Giá trị của kỹ năng mềm và kỹ năng cứng trong công việc

Trong suốt chiều dài sự nghiệp của mình, để có thể thăng tiến và phát triển trong công việc, bạn cần phải luôn bổ sung và làm mới kỹ năng cho bản thân mình. Những kỹ năng này có thể là những kỹ năng bạn được dạy và học trong môi trường giáo dục hoặc cũng là những kỹ năng bạn tự học và trang bị cho bản thân của mình. Và tất cả những kỹ năng đó đều được gọi chung với cái tên đó là kỹ năng cứng và kỹ năng mềm. Vậy kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì? Chúng có gì khác nhau và có ảnh hưởng như thế nào đối với công việc của bạn? Hãy cùng 5office tìm hiểu một chút về 2 loại kỹ năng này nhé.

Kỹ năng cứng và kỹ năng mềm trong công việc

Nếu ví công việc như một cơ thể sống thì kỹ năng cứng chính là khung xương còn kỹ năng mềm tựa như da thịt của cơ thể đó. Kỹ năng cứng là kỹ năng giúp bạn có thể “đứng vững” trong công việc còn kỹ năng mềm sẽ giúp bạn trở nên “xinh đẹp, quyến rũ” hơn trong mắt đồng nghiệp cũng như lãnh đạo. Nói rõ ràng hơn, kỹ năng cứng là thứ bắt buộc bạn phải có để có thể hoàn thành công việc còn kỹ năng mềm là những kỹ năng bổ trợ cho công việc của bạn, giúp bạn có thể hoàn thành công việc dễ dàng hơn.

Tổng hợp những kỹ năng cần có của một người quản lý, lãnh đạo

⭐ 5Office sẽ đưa ra một vài kỹ năng nhất định phải có của một người quản lý, lãnh đạo để dẫn dắt nhân viên phát triển doanh nghiệp 🌱

Kỹ năng cứng

Kỹ năng cứng được hiểu là các kỹ năng cũng như kiến thức bạn được đào tạo và hoàn thiện tại trường lớp, các kiến thức chuyên ngành bạn tự bổ trợ thông qua học tập và là làm việc. Không như kỹ năng mềm, đối với một đối tượng, ta có thể đánh giá kỹ năng cứng của người đó tốt hay không thông qua bằng cấp, chứng chỉ của các trường đại học, các trung tâm cấp chứng chỉ… 

Nhờ kỹ năng cứng, chúng ta mới có thể đánh giá được năng lực cùng chuyên môn của đối tượng. Mỗi một ngành nghề khác nhau lại yêu cầu những kỹ năng cứng khác nhau, do đó, nhờ kỹ năng cứng, người tuyển dụng có thể phân loại được nhân viên để sắp xếp vào những vị trí khác nhau sao cho phù hợp.

Kỹ năng mềm

Tuy nhiên, sẽ chẳng có ai có thể làm mọi việc được một mình cả, sẽ có những thời điểm chúng ta cần phải làm việc với đồng nghiệp, với những đối tác khác… để hoàn thành công việc. Và chính trong những giờ phút như  thế này, kỹ năng mềm sẽ có “đất diễn” để kéo gần khoảng cách giữa người với người. Thậm chí, trong xã hội hiện đại ngày nay, có rất nhiều ngành nghề mà kỹ năng mềm mới đóng vai trò chủ đạo để tạo ra giá trị cho một cá nhân hay một tập thể.

Kỹ năng mềm được hiểu là những kỹ năng thực hành xã hội – đây là những kỹ năng cần thiết trong cả cuộc sống và công việc để ta trở nên năng động hơn, tháo vát và linh hoạt hơn. Một vài kỹ năng mềm tiêu biểu mà công việc nào cũng cần như: kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng quan sát, thích nghi, quản lý thời gian cá nhân…

Tuy kỹ năng mềm là một trong những yêu cầu không thể thiếu trong yêu cầu tuyển dụng của bất cứ doanh nghiệp nào nhưng khác với kỹ năng cứng, kỹ năng mềm thường khó có thể “show” ra trực tiếp với người tuyển dụng. Bởi vậy, trong quá trình tuyển dụng, để có thể đánh giá về một ứng viên, người tuyển dụng thường nhìn vào kinh nghiệm làm việc và các vị trí đảm nhận mà trong thời gian trước đó ứng viên đã đảm nhận.

Những yếu tố quan trọng tạo nên văn hóa doanh nghiệp

5Office - Văn hóa công sở, thị trường văn phòng cho thuê ⭐ Những yếu tố quan trọng tạo nên văn hóa doanh nghiệp

Vậy, kỹ năng cứng và kỹ năng mềm, thứ nào quan trọng hơn?

Sức ảnh hưởng của kỹ năng cứng và kỹ năng mềm đối với sự nghiệp của bạn

Thực chất, cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm đều quan trọng như nhau, chúng hỗ trợ và bổ sung cho nhau giúp bạn có một năng lực làm việc tuyệt vời cũng như một sự tự tin xuất sắc. Tuy nhiên, với mỗi khối ngành khác nhau, vai trò của kỹ năng cứng và kỹ năng mềm sẽ đóng vai trò quan trọng hơn một chút so với phần còn lại.

Ví dụ, nếu bạn là một kỹ sư, một lập trình viên hay một y sĩ, chắc chắn kỹ năng cứng sẽ là thứ bạn phải trau dồi và luyện tập thường xuyên và liên tục. Bởi trong những khối ngành cần sự chính xác và tỉ mỉ, bạn cần có một trình độ chuyên môn vững vàng để có thể hoàn tất công việc một cách xuất sắc nhất.

Ngược lại, nếu bạn là một nhân sự đăng ký làm nhân viên sale, là người truyền cảm hứng hay một diễn giả thì kỹ năng mềm lại là một điều vô cùng quan trọng. Chỉ cần dựa vào lời nói, bạn có thể truyền cảm hứng cho cả hội trường hoặc làm cho khách hàng của mình tin tưởng vào sản phẩm của công ty. Với những công việc như thế này, kỹ năng mềm lại được ưu tiên phát triển hơn cả.

Còn nếu nhân sự vừa giỏi chuyên môn lại vừa có khả năng làm việc nhóm, lãnh đạo team, thuyết phục được khách hàng cũng như truyền cảm hứng… Thì những người này sẽ trở thành những “hạt giống” để một đơn vị chú trọng phát triển, sau một thời gian sẽ được đưa lên vị trí cao hơn để có thể đào tạo ra nhiều người khác giúp công ty phát triển mạnh mẽ hơn.

Gợi ý cho bạn những cách quản lý công việc một cách hiệu quả

Quản lý nhân sự ⏱ Một vài “bí kíp” giúp nhân viên quản lý công việc văn phòng và thời gian để làm việc hiệu quả hơn ⭐

Nguồn: Đỗ Tú | 5office.vn